8月的甘孜州康定市，京东物流小伙们顶着炎炎烈日，正忙里忙外搬运货物，并及时发车为村民送去生活物资。京东集团在康定布局快递点和实体店，帮助当地百姓便捷、优质购物送货，改善他们的生活水平，支持民族地区经济又快又好发展。
（图为康定章古河坝移民安置房）
甘孜州位于川藏交界处，地处四川盆地和云贵高原间过渡地带，地形复杂、地域差异明显。当地属青藏高原气候，气温低、冬季长。全州总面积15.3万平方千米，约占全省面积的三分之一，下辖1个县级市、17个县、289个乡镇。
“那时家乡交通不便，外地物资很难送进去。高考毕业后，我选了物流管理专业，想为家乡发展尽一份力。”在康定姑咱镇杠吉村，村民孙明琼不仅是一名京东客服人员，还是村里的“代购名人”。
2019年，孙明琼所在村搬进了章古河坝移民安置点，家电、家具都需重新购买。邻里乡亲得知她在京东上班后，从小到水壶、垃圾桶，大到冰箱、彩电，都放心让她代购。在孙明琼手机里，存着二十多个收货名称和电话。这都得益于附近镇上开设了京东快递站，大大满足了周边村民购物需求。
（图为京东物流康定营业部）
早在2015年，京东物流就在康定设立了营业部。据了解，营业部覆盖范围广，配送区相对集中在康定县城及周边乡镇。超区配送情况也常有，最远配送目的地往返约300公里。营业部成立之初只有2名配送员，如今发展到有站长1名、配送员6名。此外，还有外包等形式的辅助配送力量。
“最早每天只有五六十单的量，现在快递点日均单量都在八九百单。过去送的基本都是自营小家电，现在大小件货品种类越来越丰富了。”康定营业部配送员朱俊帆说。近年来，随着当地交通改善和百姓收入提高，网购需求量大大提升。此外，游客和短住人口，以及高铁、高速建设团队的到来，也增加了当地电商物流的需求量。
康定营业部站长甲它泽绒介绍，在物流时效上，集中配送区以前是隔日达，现在基本能实现次日达。对于特别偏远的客户，他们会先用电话沟通是否有亲友顺路捎去，或通过第三方物流转运。若都行不通，配送员就会在完成集中配送后专程去送。
甘孜州冬季长、降水多，配送员活动区域在平均海拔3500米左右，山地陡峭，盘山路多，这给货品配送带来了巨大挑战。“遇到大雪天，汽车轮子必须栓上防滑链慢速前进，有时还需要几个人在后面推车前进。”朱俊帆表示，一次他在送货途中遭遇大雪，道路泥泞湿滑，配送面包车被困路上无法挪动，等到气温稍稍回升才得以脱险，这一等就是一周。
“我们不是在站点搬运，就是在送货途中。”配送员们正常情况下每周单休、每日工作九小时，但他们对自己用劳动换来的回报感到满意。“刚加入京东物流，每月工资大概只有三千。随着当地购物需求的增长，现在基本接近一万元了。”营业部配送员泽巴杜吉表示，他们目前月均收入在9000左右，还有五险一金和高原补贴，在当地工薪阶层中属于较高收入水平。不仅自己安居乐业，还能为当地百姓送去生活物资，这是一份令人幸福的工作。
“安置房条件比以前老旧平房好多了，既干净又卫生。我们现在做民宿生意的，很多装修材料和摆件物品都在京东上买。”章古河坝移民安置点的居民说，当地道路修好了，人民生活水平也提高了。现在想要什么物资，直接通过网上购买，送货非常快捷。外地游客也愿意前来住宿，当地经济发展起到了带动作用。
（图为京东家电康定专卖店）
据悉，京东集团还在康定布局了实体专卖店，让当地百姓“摸得着、看得见”，放心购买优质家电。专卖店为当地百姓提供了上百种品类的家电，基本覆盖了日常家电类型。（李珺）
编辑：赵鼎
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